传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
客栈位置绝对在古城,并不是有些客栈明明在古城周边偏偏说是古城里面。要知道,古城里面和古城外面的客栈价格要差很多的哦,住起来的感受也是不一样的!客栈离丽江古城西南入口白马龙潭仅两分钟路程,出入古城绝对方便。白马龙潭这里就有一个大型停车场,方便自驾游的朋友停车。白马龙潭又是丽江火车站到丽江古城的一个站台,坐火车的朋友搭乘2元钱的公交车很方便的就到这里了。到了这里给我一个电话2分钟就可以把您接到客栈了。白马龙潭出来是长水路沿着长水路步行10分钟就到达黑山羊美食一条街了!别忘啦,我们有美食打折卡哦!附近还有一个大医院,5分钟路程就可以到了,非常的方便。
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会员1647:好评
在白龙停车场附近,紧邻木府,离丽江客运站也比较近,进出方便;很温馨,老板人很好,值得推荐。
MrMin:好评
老板人特别好,客栈也很有格调
佳:好评
预定的二楼房间因为没有了就改到一楼,但是又不小心把入住时间搞错了,致电客栈是否需要重新预定,老板娘说不用重新预定,内部协调即可(很热心哈)。房间虽然不算大,但是很干净整洁,每一间房都有阳光亲睐!不错。